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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 juin 2025

Article 1 — Responsable du traitement

AXESS STORE LLC
30 North Gould Street, Sheridan, WY 82801, USA
Email : contact@ptitgourmet.com

Article 2 — Données collectées

Lors de votre navigation et de vos achats, nous collectons :

  • Données d'identification : nom, prénom, email
  • Données de livraison : adresse postale, téléphone
  • Données de paiement : traitées directement par Stripe (nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires)
  • Données de navigation : adresse IP, pages visitées, durée de session (via Google Analytics)
  • Données de commande : historique d'achats, préférences

Article 3 — Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes
  • Gérer votre compte client
  • Vous envoyer des confirmations et informations de suivi
  • Améliorer notre site et notre service
  • Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
  • Respecter nos obligations légales

Article 4 — Base légale

  • Exécution du contrat : traitement des commandes
  • Intérêt légitime : amélioration du service, sécurité, analytics
  • Consentement : communications marketing, cookies
  • Obligation légale : facturation, comptabilité

Article 5 — Durée de conservation

  • Données client actif : durée de la relation commerciale + 3 ans
  • Données de commande : 10 ans (obligation légale)
  • Données analytics : 26 mois maximum
  • Cookies : 13 mois maximum

Article 6 — Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Stripe : traitement sécurisé des paiements
  • Transporteurs (Colissimo, DPD) : livraison
  • Fournisseurs dropshipping : préparation et expédition des commandes
  • Google Analytics : analyse d'audience (données anonymisées)
  • Supabase : hébergement base de données (serveurs EU)

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

Article 7 — Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité
  • Droit d'opposition
  • Droit de retirer votre consentement

Pour exercer vos droits : contact@ptitgourmet.com. Réponse sous 30 jours maximum. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr

Article 8 — Cookies

Voir notre Politique de cookies complète.

Article 9 — Transferts internationaux

Vos données sont hébergées sur des serveurs situés dans l'Union Européenne (Supabase EU). Certains prestataires (Stripe, Google, Vercel) sont basés aux États-Unis et encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission Européenne).

Article 10 — Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site.

Dernière mise à jour : 24 juin 2025

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